AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von 

naturwuchs ist eine Marke von

Josephin Winselmann 

Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin

 

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit 

Josephin Winselmann 

Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin

 

c/o Grosch Postflex #1864

Emsdettener Str. 10

48268 Greven

nachstehend 

 

Josephin Winselmann 

Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin

 oder „ich“  genannt. 

Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite zustande kommen. 

(2) Verbraucher/Kunden/du im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines  Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung

dieser AGB. 

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.  

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

 


2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise 

(1) Gegenstand des Vertrages sind die Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen: Online und vor Ort: 

  • Beratungen 
  • Kurse 
  • Workshops 
  • Vorträge
  • Treffen 
  • Spielgruppen 

(2) Das Erstgespräch vor einer individuellen Beratungsleistung (zur Klärung von Auftragsumfang,  Rahmenbedingungen und Organisatorischem) mit mir dauert ca. 10 Minuten und ist kostenfrei sowie unverbindlich. Dabei geht es darum, zu schauen, ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien vorstellbar ist.

 

3 Zustandekommen des Vertrages 

(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser AGB  genannten Leistungen sein. 

(2) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.  

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) per E-Mail oder über den Terminplaner an mich senden. Du buchst eine meiner

Leistungen anhand der folgenden Schritte:  

(1) Über meine Emailadresse „info@naturwuchs.com“ kannst du mir eine Anfrage mit deinem Interesse zur Teilnahme, bzw. Inanspruchnahme meiner generellen Angebote/ Leistungen senden. 

(2) Über den Terminplaner “zeeg.me/naturwuchs” kannst du einen verfügbaren Beratungstermin bei mir aussuchen und selbst verbindlich buchen. Der Termin ist dann für dich fest reserviert. Du erhältst automatisch eine Buchungsbestätigung. 

(3) Nach der Zusage, dass du meine Leistung in Anspruch nehmen möchtest, sende ich dir per E-Mail eine Bestätigung/Rechnung für die Buchung mitsamt den Allgemeinen  Geschäftsbedingungen (AGB) zu. Dies ist die Annahme deines Buchungsangebots und in diesem Moment ist der Vertrag geschlossen. 

(4) Bei der Buchung einer Erstberatung biete ich ein kostenloses Erstgespräch/ Kennenlernen zwischen dir als Kunde und mir an. Erst danach ist auch die Buchung einer Erstberatung über den Terminplaner als verbindlich anzusehen.

(5) Jede Buchung ist ein Vertragsabschluss. Mit ihr stimmst du als Teilnehmer*in den AGB zu und du erteilst die datenschutzrechtliche Zustimmung zur elektronischen Erfassung und Verarbeitung der Angaben zur Person für alle zum Betrieb von Josephin Winselmann Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin gehörenden erforderlichen Vorgänge. 

 

4 Preise 

(1) Die aktuellen Preise für die Angebote und Leistungen sind den Angaben auf meiner Homepage zu entnehmen oder werden auf Anfrage persönlich, telefonisch oder per Email oder messenger mitgeteilt. 

(2) Es können weitere Kosten ( zB. Verbrauchsmaterial, Fahrtkosten) entstehen, dies wird dir individuell vor Vertragsabschluss mitgeteilt. 

(3) Die Preise verstehen sich in Euro. „Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1  Umsatzsteuergesetz (UStG) wird Umsatzsteuer nicht berechnet. 

 

5 Zahlungsmethoden & Vergabe der Plätze 

(1) Allgemeines bei Online Angeboten 

Beratungen, Kurse & Workshops, Talks, Vorträgen und Treffen

1) Alle Online Angebote finden jeweils in einem online Meeting des Anbieters ‚zoom‘ statt. 

2) Die Zugangsdaten für die (online Beratung, Kurs, Workshop, Talk, Vortrag, Treffen), für den du dich zuvor bei mir angemeldet hast, sende ich dir, nach Einzahlung deiner Rechnung,  spätestens jedoch in den 12 Stunden vor Beginn per E-Mail zu. 

3) Bei spontaner Anmeldung kann mittels Übermittlung eines Screenshots der  Zahlungsbestätigung teilgenommen werden. 

4) Sollte es zusätzlich zum online oder vorOrt Kurs initiierte Gruppen zur weiteren Vernetzung der TeilnehmerInnen geben, werden diese von mir über den Anbieter ‚whatsapp business erstellt. Um an diesem Angebot teilnehmen zu können, erklärst du dich bereit, dir die kostenlose App auf dein Gerät herunterzuladen. Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme und ist keine Voraussetzung zur Teilnahme an einem Kurs.

Beratung über Messenger Help

  1. Um das Angebot das erste Mal in Anspruch nehmen zu können, muss vorab ein Erstgespräch und eine Erstberatung von mindestens einer Stunde zwischen dir und mir stattgefunden haben. Aktuell ist das Angebot nur für Bestandskunden vorgesehen.
  2. Du buchst das Angebot indem du unter https://zeeg.me/naturwuchs/messengerhelp der “Einwilligung zur messenger Kommunikation” aktiv zustimmst.
  3. Das Beratungsangebot per Messenger findet über einen Messengerdienst deiner Wahl statt. Hierzu erklärst du dich bereit, die kostenlose App auf dein Gerät herunterzuladen, um an dem Angebot teilnehmen zu können und akzeptierst mit Erstkontakt per Messenger meine AGBs und Datenschutzbestimmungen. 
  4. Du erhältst per Email eine Buchungsbestätigung des Angebots. Anschließend kannst du mich per Messenger mit Beratungsfragen in einem 1:1 Chat per Sprach- oder Textnachricht kontaktieren.
  5. Die Beratungszeit und damit die Pauschale startet mit deiner Anfrage per Text oder Sprachnachricht an mich über den Messenger und beinhaltet die Antwort durch mich als Sprachnachricht. Die Beratungszeit ist zuende, wenn du keine direkte Rückmeldung, erneute Frage oder eine zeitnahe Rückfrage innerhalb von 12 Stunden stellst.
  6. Die zeitversetzte Beratung ist ab Vertragsabschluss für dich jederzeit nutzbar. 
  7. Es besteht kein genereller Anspruch auf die Beratungsleistung per Messenger.
  8. Es besteht kein Anspruch auf Auszahlung oder Erstattung über den Restwert von Beratungsminuten. 
  9. Es besteht kein Anspruch auf ein 15 minütiges Beratungsfenster. Die Länge der Beratung variiert nach individuellem Bedarf.
  10. Beratungsminuten, die während der Pauschale ungenutzt bleiben, verfallen und werden nicht erstattet oder angerechnet. Sie verfallen automatisch mit Ablauf der gestarteten Beratungseinheit, spätestens jedoch nach 12 Stunden ohne Rückmeldung durch dich als Kunde.
  11. Ich weise darauf hin, dass eine Kurzberatung keine ausführliche Einzelberatung ersetzen kann!
  12. Bei Rückfragen außerhalb deines gebuchten Beratungspaketes über einen messenger Dienst werde ich dich darauf hinweisen, dass es diesen Dienst gibt, ihn dir anbieten und darauf hinweisen, dass Kosten für weitere Beratungsanfragen über den Messenger anfallen.
  13. Allgemeine Fragen zum Ablauf meiner Kurse oder Informationen beim  Erstkontakt durch Kontaktaufnahme per Messenger durch dich gelten nicht als messenger help und sind kostenlos.

 

(2) Beratungen 

1) Die Gebühren für individuelle Beratungen vor Ort sind bei Vertragsabschluss sofort fällig und per Überweisung im Voraus zu begleichen. Verlängert sich die Beratungszeit, sind die Gebühren hierfür in Bar, vor Ort, gegen Quittung zu begleichen. 

2) Bei online Beratungen sind die Gebühren für die vereinbarte Beratungszeit bei Vertragsabschluss sofort fällig und per Überweisung im Voraus zu begleichen. Bei Verlängerung der Beratungseinheit wird die Zeit entsprechend anschließend in Rechnung  gestellt.

3) Beim Beratungsangebot Messenger Help beträgt eine Mindestberatungszeit, die pro Anfrage berechnet wird, 15 Minuten. Die Beratungszeit wird pauschal im 15 Minuten Takt fortlaufend berechnet.

4) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die Gebühren nach der Kurzberatung sofort fällig und per Überweisung zu begleichen. 

 

5 Es besteht kein Anspruch auf Auszahlung über den Restwert von nicht wahrgenommenen Beratungsminuten. 

 

(3) Kurse & Workshops 

1) Bei Kursen und Workshops, mit fester Anzahl an Terminen und Teilnehmern, sind die Gebühren bei Vertragsabschluss sofort fällig und per Überweisung im Voraus zu begleichen. 

2) Die Vergabe der Plätze richtet sich nach der Reihenfolge der Anmeldung. Die Teilnehmerzahl  ist begrenzt. Bitte beachte, dass ich den Platz im Kurs/ Workshop erst nach vollständiger Bezahlung garantieren kann. 

3) Bei Workshops von anderen Fachpersonen gelten deren Zahlungshinweise und AGBs. 

 

(4) Spielgruppen (in Planung)

 

(5) Online Talks / Vorträge/ Treffen 

1) Die Gebühren für den gebuchten Talk /Vortrag/ Treffen sind bei Vertragsabschluss sofort fällig und per Überweisung im Voraus zu begleichen. 

2) Der Platz ist nach Rücksprache mit mir an eine Ersatzperson übertragbar, falls die 

Teilnahme an einem Termin nicht möglich ist. 

3) Für jeden Termin ist eine separate Anmeldung nötig. 

4) Bei Versäumnis eines Termins kann der Platz nicht für einen nachfolgenden Termin geltend gemacht werden. 

5) Die Teilnehmerzahl ist bei allen Talks/ Vorträgen/Treffen begrenzt. Die Vergabe der Plätze  richtet sich nach der Reihenfolge der Anmeldung. Bitte beachte, dass ich den Platz bei Talks, Vorträgen und Treffen, erst nach vollständiger Bezahlung garantieren kann. Sollte die maximale  Teilnehmerzahl bei deinem Wunschthema/Treffen an dem Termin bereits erreicht sein, kannst du dich auf eine Warteliste setzen lassen. Hierzu schreibst du mir bitte eine Email. Sagt ein anderer TeilnehmerIn ab, wird nachgerückt. Du erklärst dich mit Aufnahme in die  Warteliste dazu bereit, bei Freiwerden eines Platzes, telefonisch kontaktiert zu werden.  Du kannst dann spontan entscheiden, ob du am Angebot noch teilnehmen möchtest. Es  besteht jedoch kein Anspruch auf ein Nachrücken. 

6) Die Themen der Treffen/ Talks / Vorträge rotieren und wiederholen sich in unterschiedlichen Zeitabständen. Es besteht kein Anspruch auf Wiederholung eines bestimmten Themas. 

 

6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten 

(1) Du kannst mir per Email eine Anfrage senden oder du kannst einen Termin per online Terminplaner selber buchen.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: 

E-Mail-Adresse 

Deinen Namen 

(Name deines Kindes) 

Deine Anschrift 

Telefonnummer 

Du kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen: 

Grund der Anfrage 

Terminmöglichkeiten für das Erstgespräch (telefonisch) & Beratung 

Fragebogen zum Erstgespräch 

(3) Bei Erstberatungsanfragen sende ich dir zusätzlich einen digitalen Fragebogen zu, der die Basis für unser Gespräch ist. Es handelt sich um freiwillige Angaben, die jedoch zur  Auftragsklärung wichtig sind. 

(4) Für eine gültige und verbindliche Buchung werden Angaben wie Vor- und Nachname,  Wohnadresse, Telefonnummer, Emailadresse und Name und Alter des Kindes gemacht, die von Josephin Winselmann Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin verarbeitet werden. Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer*innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage bzw.  deiner Bestellung. Solltest du deine Buchung über den Terminplaner machen, so stimmt du den Datenschutzbestimmungen des Anbieters zeeg zu und bist mit der Verarbeitung deiner Daten zur Abwicklung deiner Buchung einverstanden.

(5) Bei einer Änderung deiner Daten, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

 

7 Widerrufsrecht für Verbraucher 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein  Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen  Tätigkeit zugerechnet werden können. 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment  abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung / Kaufbestätigung durch mich erhältst. Du  kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der  Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt. 

(3) Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass  ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der von dir gebuchten Leistung beginnen  soll. 

(4) Das Nichtbezahlen des Kursbeitrag ist kein Stornierung bzw. kein Widerruf! 

  • 8 Dauer, Vergütung und Ort der Leistungen 

(1) Eine Beratungseinheit (online & vor Ort) beträgt in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten. Die ersten 60 Minuten werden pauschal, danach je angefangene 30 Minuten, berechnet. 

(2) Eine online/ telefonische Beratungseinheit kann je nach Bedarf auch nur 15 bis 30 Minuten beanspruchen.  Diese Kurzberatung ist nur für Bestandskunden vorgesehen, die bereits eine vorangegangene, persönliche Beratung bei mir hatten und sich weitere Hilfestellung, Begleitung und Reflexion zum Thema Stoffwindeln, windelfrei und Trockenwerden sowie bedürfnisorientierten Themen wünschen. 

(4) Die Beratung findet je nach Buchungspaket 1:1 oder in Gruppen statt. 

(5) Die aktuellen Termine, Zeiten und Preise für die Spielgruppen, Treffen, Talks, Kurse, Workshops und sonstige Angebote sind unterschiedlich. Du kannst sie auf meiner Website unter  www.naturwuchs.com einsehen. 

(6) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab. 

(7) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden alle Leistungen online über den Messenger Anbieter „zoom“ statt. 

(8) Finden die Kurse an einem anderen Ort statt, so wird dieser vorab mitgeteilt.

 

9 Stornierung einer Anmeldung/Buchung (online und vorOrt) 

(1) Stornobedingungen für Kurse & Workshops 

1) Sobald du die Buchungsbestätigung per Email von mir erhalten hast, ist dein/e Teilnahme/Kauf verbindlich. 

2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 14 Tage vor Beginn der Kurse & Workshops kostenlos möglich. 

3) Bei einer Stornierung ab 13 Tage vor Beginn werden 50 % des Beitrages fällig.

 4) Bei einer späteren Stornierung oder bei Fernbleiben wird der gesamte Beitrag fällig. 

5) Stornierungen werden nur schriftlich über Email entgegengenommen. 

6) Der Platz für den gesamten Kurs oder Workshop ist nach Rücksprache mit mir an eine Ersatzperson übertragbar, falls die Teilnahme nicht möglich ist. 

7) Bei einem Abbruch eines Kurses oder Workshops durch dich wird die volle Gebühr  einbehalten 

(2) Stornobedingungen für Beratungen/ Talks/ Vorträge/ Treffen 

1) Sobald du die Buchungsbestätigung von mir erhalten hast, ist dein/e Teilnahme/Kauf verbindlich. 

2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenlos möglich. 

3) Bei einer späteren Stornierung oder bei Fernbleiben wird der gesamte Beitrag fällig. 

4) Das eigenständige Verschieben eines Beratungstermins durch den Kunden über den Terminplaner in die Zukunft ist möglich, solange die 24 Stunden vor dem Termin eingehalten werden. Bei einem späteren Verschieben wird die Beratungsstunde voll berechnet und die volle Gebühr einbehalten.

4) Stornierungen werden nur schriftlich über Email entgegengenommen. Bei Buchungen über den Terminplaner kann der Kunde selbst seinen Beratungstermin stornieren oder verschieben. Es gelten die gleichen Stornierungsbedingungen (siehe oben). 

5) Der Platz ist nach Rücksprache mit mir an eine Ersatzperson übertragbar, falls die Teilnahme an einem Termin nicht möglich ist. (Ausnahme Messenger Help)

6) Bei einem Abbruch eines Talks /Vortrags/ Treffen oder Beratung durch dich wird die volle Gebühr einbehalten. 

(3) Stornobedingungen für MESSENGER HELP

1) Sobald der Kunde die Buchungsbestätigung von mir erhalten hat, ist die Teilnahme an der zeitversetzten Beratung möglich. 

2) Jede Beratungsanfrage an mich per Messenger ist eine erneute Buchung.

3)) Eine Stornierung der Buchung ist so lange kostenlos möglich, wie die Beratungsanfrage mich nicht erreicht hat (2 blaue Haken – gelesen). Hierzu löscht der Kunde seine Nachricht einfach wieder. Ich bitte um Verständnis, dass ich eine Pauschale von 15 Euro als Aufwandsentschädigung in Rechnung stellen muss, sobald ich die Nachricht abgehört/gelesen habe und die Beratung somit vorzeitig beendet wurde.

3) Die zeitversetzte Beratungsleistung ist sofort nach der Einrichtung per Messenger nutzbar. Ein Widerruf ist daher ausgeschlossen.

4) Bei Nichtwahrnehmung des Beratungspakets durch den Kunden entstehen keine weiteren Kosten.

5) Das Beratungspaket ist nicht auf andere Nummern / Personen übertragbar

6) Der Kunde kann jederzeit den Dienst selbst beenden und den Messenger deinstallieren.



10 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen (online / vorOrt) 

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Leistung. 

(2) Rücktritt/Absage durch den Verbraucher 

1) Die Absage der Teilnahme muss für alle Angebote schriftlich (Email, SMS, Post) erfolgen. Für  die vom Verbraucher nicht in Anspruch genommenen Termine, ohne rechtzeitige  Stornierung, ist eine Rückerstattung der Kosten ausgeschlossen. 

(3) Rücktritt/Absage durch mich 

1) Ein Anspruch auf eine Teilnahme an den oben genannten Leistungen besteht nicht. Ich  behalte mir vor, Verbraucher ohne Angaben von Gründen abzulehnen oder vom  Beratungsangebot, Kurs, Workshop, Spielgruppe, Treffen oder Talk , Vorort sowie online  auszuschließen. 

2) Ich behalte mir aus organisatorischen Gründen Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten,  Terminen usw. vor. Die Teilnehmer*innen werden rechtzeitig und in geeigneter Weise  verständigt.  

3) Ich bin berechtigt, Termine aufgrund mangelnder Beteiligung, Krankheit oder höherer  Gewalt per Email oder SMS abzusagen oder zu verschieben. 

4) Bei einem Ausfall eines Kurses durch Krankheit der Trainer*innen oder sonstige  unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Leistung. Ich bin bemüht, für den/die Trainer*in einen Ersatz zu organisieren, damit der Termin nicht  abgesagt wird.  

5) Bei Änderung der Kursleitung (insbesondere bei Verhinderung) besteht kein außerordentliches Rücktrittsrecht der Teilnehmer*innen. 

6) Ich bin berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Verbraucher seine Pflichten aus  diesen AGBs verstößt. 

(4) Rücktritt /Absage durch mich (Individuelle Beratung) 

Falls aus oben genannten Gründen Beratungsangebote durch mich abgesagt oder verschoben  werden müssen, hat der Verbraucher die freie Wahl einen Ersatztermin zu vereinbaren, bzw.  zuzustimmen. Im Falle bereits gezahlter Gebühren und des ersatzlosen Rücktritts, werden die  Gebühren in voller Höhe zurückerstattet. Zusätzliche Ansprüche (zB. Schadensersatzansprüche) des  Verbrauchers bestehen nicht. 

(5) Rücktritt /Absage durch mich (Kurse) 

Falls aus oben genannten Gründen Angebote durch mich abgesagt oder verschoben werden, bemühe ich mich um einen zeitnahen Ersatztermin. Kann der Verbraucher an diesem Termin nicht teilnehmen wird eine bereits gezahlte Kursgebühr nicht erstattet. Wird durch mich kein Ersatztermin zur Verfügung gestellt, werden bereits gezahlte Kursgebühren entsprechend der bereits  abgegoltenen Gebühren anteilig, bzw. in voller Höhe erstattet. 

 

(7) Rücktritt/ Absage durch mich (Talks / Vorträge/ Treffen) 

Ich behalte mir vor, die Talks, Vorträge und Treffen abzusagen. Es besteht kein  Anspruch auf

Durchführung der Talks/ Vorträge/ Treffen. Bereits gezahlte Gebühren werden entsprechend in  voller Höhe erstattet. 

 

(8) Rücktritt /Absage durch mich (Workshops) 

Insofern eine zeitliche Verschiebung des Angebots stattfindet, kann der Verbraucher zwischen der  Teilnahme an dem Ersatztermin und der Rückerstattung , der vorab gezahlten Gebühren, wählen.  Muss das Angebot aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, hafte ich nicht. Hierbei kann lediglich eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren erfolgen. Zusätzliche Ansprüche (.z.B  Schadensersatzansprüche) des Verbrauchers bestehen nicht. 

(8) Rücktritt /Absage durch mich (Messenger help)

Falls aus oben genannten Gründen Beratungsanfragen, innerhalb von 24 Std. ,durch mich, später beantwortet werden müssen, hat der Verbraucher die Wahl,

  • Mich freundlich zu erinnern und erneut auf Antwort zu warten

 oder

  • die aktuelle Frage zurückzuziehen, ohne dass ihm Kosten entstehen (Auch bei 2 blauen Haken).

 

Ich behalte mir vor, das Beratungspaket Messenger Help kurzfristig abzusagen / auszusetzen. Es besteht kein genereller Anspruch auf zeitversetzte Beratung per messenger. Ansprüche (zB. Schadensersatzansprüche) des  Kunden/Verbrauchers bestehen nicht. 

 

11 Allgemeine Hinweise zu Beratungs- und Kunsttherapeutischen Angeboten 

(1) Eine Beratung und kunsttherapeutische Angebote beruhen auf Kooperation und gegenseitigem  Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Beratung / Kunsttherapie mit mir ein freier,  aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen  werden kann und auch nicht geschuldet ist. 

(2) Ich stelle als Kindheitspädagogin und Kunsttherapeutin keine Diagnosen. Daher darf und werde  ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen. 

(3) Die Beratungsangebote, Treffen und Kunsttherapeutischen Angebote sind keine Heilbehandlung und können keine ärztliche Behandlung oder Therapie ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich / dich mit deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben. 

(4) Therapie in der Heilkunde darf nur von dafür zugelassenen Personen vorgenommen werden  (Ärzte, Psychotherapeuten, Heilpraktiker). Ich darf daher eigenverantwortlich keine Störungen  mit Krankheitswert behandeln, kann aber cotherapeutisch arbeiten und in allen anderen Fällen,  die nicht in den Bereich der Heilkunde fallen, wie z. B. bei Selbstwertproblematiken, vielen  minderschweren Formen von Ängsten, bei sozialen Konflikten, Lebensfragen, Umgang mit Stress  und vieles andere mehr unterstützen. Der Verbraucher bestätigt mit dem Vertragsschluss, dass 

er physisch und psychisch in der Lage ist, an dem Angebot ohne Gefahr für seine Gesundheit  teilzunehmen. Außerdem verpflichtet er sich mich in vollem Umfang über etwaige festgestellte  Störungen mit Krankheitswert und andere Therapiesitzungen im Vorfeld aufzuklären. 

(5) Du bist für deine und die physische und psychische Gesundheit deines Kindes sowohl während  der Beratung/ Kunsttherapie und meinen Spielgruppen & Kursangeboten, als auch in der Phase  zwischen den Terminen, in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du  möglicherweise aufgrund meiner Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen  Verantwortungsbereich. 

(6) Ich weise darauf hin, dass die zeitversetzte Beratung per Messenger keine umfassende 1:1 Beratung ersetzt. Es handelt sich um eine erste Einschätzung der Situation, erste emotionale Hilfestellung im Alltag mit Kind, erste Lösungsfindungen und eine erweiterte Perspektive auf ein Thema. In dringenden Notfällen bist du aufgefordert, dich an entsprechende Fachpersonen zu wenden.

 

(7) Verantwortungsbereich bei einer StoffwindelBeratung

Die Verantwortung von Josephin Winselmann liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung.

Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, welche für die Beratung relevant sind. Außerdem hängt der Erfolg der Beratung maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das durch die Beratung vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen und anzuwenden.

 

12 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Die Inhalte dürfen nur von dir als Käufer und nur für deine eigene Nutzung abgerufen  (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und  Ausdruck von Dateien gestattet. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und  Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien  oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder  die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke der ausdrücklichen vorherigen  schriftlichen Zustimmung von mir. 

(2) Die aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urheberrechtsgesetz. 

(3) Du bist als Teilnehmer verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem  hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die  Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte  nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung der Nutzung. 

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben  von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

 

13 Technische Voraussetzungen für digitale Produkte (Kurse, Workshops, Beratungen, Talks,  Vorträge/ Messenger help) 

Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware,  TK-Anschlüsse, etc.) und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Software wie z.B. Acrobat  Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

 

14 Verschwiegenheit 

Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Beratung, über alle  vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

 

 

15 Anfertigung von Bild- und Videoaufnahmen 

(1) Foto und Videoaufnahmen von Kunden und deren Kindern sind grundsätzlich nur der Kurs/ Gruppenleitung gestattet und werden vorher angekündigt. Hierdurch soll die Privatsphäre der Kinder und Erwachsenen sichergestellt werden. 

(2) Video und Fotomaterial, das während des Aufenthaltes bei mir oder im Zusammenhang mit  einem Kurs/Workshop/Spielgruppe von dir und deinen Kindern gemacht werden, dürfen für  Werbezwecke von Josephin Winselmann Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin, zeitlich und örtlich uneingeschränkt, verwendet und über alle Medienkanäle veröffentlicht werden. Diese Zustimmung kannst du jederzeit schriftlich widerrufen.

 

16 Haftungsbeschränkung 

(1) Die Teilnahme an Kursen, Workshops, Spielgruppen, Talks und sonstigen Veranstaltungen,  sowie die Nutzung der Räumlichkeiten und Materialien von Josephin Winselmann Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin erfolgt auf eigene Verantwortung der jeweiligen Teilnehmer*in. Eltern haften für ihre Kinder. 

(2) Naturwuchs Josephin Winselmann Kindheitspädagogin & Kunsttherapeutin betreibt keine Betreuungseinrichtung. Die Aufsichtspflicht der Kinder bleibt bei allen angebotenen Veranstaltungen bei den Erziehungsberechtigten bzw. Personen, die das Kind begleiten, außer es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vorab vereinbart ( Betreuungsvertrag).

(3) Ich, Josephin Winselmann, hafte nicht für Personen, Sach- oder Vermögensschäden, welche  durch den Verbraucher oder deren Kinder verursacht werden. Die Teilnahme an den  unterschiedlichen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. 

(4) Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Stoffwindeln/Zubehör übernehme ich keine Haftung.

(5) Aus der Anwendung der bei mir erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Josephin Winselmann oder den Gasttrainer*innen geltend  gemacht werden.

 

(6) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung  von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt  erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf  deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 

(7) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und  Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 

(8) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik  nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht  für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.  

(9) Für Garderobe und mitgebrachte Wertgegenstände übernehme ich keine Haftung.


17 Schlussbestimmungen 

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und  Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den  Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden, wobei E-Mail ausreichend ist. 

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in  Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus  Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem  Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Braunschweig. 

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit  einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur  Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter  der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

(4) Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem  außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle  teilzunehmen. 

(5) Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht  durchsetzbar sein, so werden die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen  hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine  wirksame oder durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen  oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.

 

Anhang 

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung 

Soweit Du eine Leistung bei mir über E-Mail, Telefon oder meine Webseite gebucht hast, möchte ich  dich auf Folgendes hinweisen: 

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot  meinerseits dar. Erst die Buchung durch dich ist ein bindendes  Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag zwischen dir und mir zustande. 

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern und exklusive etwaiger Versandkosten. 

(4) Bei meinem Angeboten mit Anmeldung wird sofort mit der Buchung eine Gebühr fällig.

Die  Zahlung erfolgt mittels Banküberweisung und wird dir per Email mitgeteilt. 

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir  gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung  der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite. 

(6) Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst,  dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der von dir gebuchten Leistung beginnen soll. 

(7) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG 

WIDERRUFSRECHT 

(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu  widerrufen.

(2) Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast,  dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. 

(3) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der  Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung  eine Bestätigungsmail bekommst. 

(4) Für jede/n Beratung, Kurs, Workshop, Talk, Treffen hast du ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich 

Josephin Winselmann 

c/o Grosch Postflex #1864

Emsdettener Str. 10

48268 Greven

Kontakt: 

E-Mail-Adresse: info@naturwuchs.com

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über  deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte  Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. HIER DEN LINK AUF DAS  MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR EINFÜGEN 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des  Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

FOLGEN DES WIDERRUFS 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben,  spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen  Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe  Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir  wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung  Entgelte berechnet. 

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, so schick bitte noch einmal deine Kontodaten  mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE 

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2  Abs. 2 Nr. 2 EGBGB 

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es  zurück) 

Josephin Winselmann 

c/o Grosch Postflex #1864

Emsdettener Str. 10

48268 Greven

info@naturwuchs.com 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Angebots XY (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welches  Angebot sich der Widerruf bezieht) 

  • gebucht am: (*). . . . . 
  • Bestätigungsemail erhalten am: (* 
  • Name des/der Verbraucher(s); 
  • Anschrift des/der Verbraucher(s); 

Kontodaten für die Rückerstattung 

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

    Datum 

    (*) Unzutreffendes streichen



    Teilnahmeausschluss für die Kurse & Workshops, Spielgruppen, Treffen & Talks vor Ort 

    (1) Kinder und Erwachsene mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an den Angeboten  teilnehmen. Bei Unklarheiten ist der Rat eines Arztes vorher einzuholen, ob eine Teilnahme  möglich ist. 

    (2) Bei Unverträglichkeiten /Allergien gegen ein bestimmtes Material, das in einer Kursstunde/  Spielgruppe/Treffen zum Einsatz kommt , kann das Kind /der Erwachsene nicht teilnehmen. Ein Anspruch auf Erstattung der Gebühren besteht hierbei nicht. 

    (3) Ich behalte mir das Recht vor, Verbraucher, die sich und andere gefährden könnten, vom Besuch auszuschließen und den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall wird der Kursbeitrag nicht zurückerstattet. 

    Stand: Juni 2025